كل مكالمة فرصة.
ونحن لا نُضيّعها.Every call is a chance.
We never miss one.
مركز اتصال متكامل: فريق بشري محترف، ومساعدة ذكية تجيب عملاءك بلهجتهم وعلى مدار الساعة.A complete contact center — trained people and an AI agent — answering your customers in their language, around the clock.
كل ما تحتاجه لخدمة عملائك، في مكان واحد.Everything your customer service needs, in one place.
ابدأ بخدمة واحدة، وأضف غيرها متى احتجت.Start with one service. Add more whenever you need.
مقسم أهلاًAhlan Maqsam
نظام اتصالات سحابي متكامل: رقم موحّد، وتسجيل، ومكالمات متزامنة.A complete cloud phone system: one number, recording, simultaneous calls.
اقرأ التفاصيلRead moreسلمى (AI)Salma (AI)
مساعدة ذكاء اصطناعي تجيب زبائنك بلهجتهم، ليلاً ونهاراً، وتحوّل الحالات الحساسة لفريقنا البشري.An AI assistant that answers your customers in their own dialect, day and night, and hands sensitive cases to our human team.
تعرّف عليهاMeet it خدمتنا الأساسيةOur core serviceكول سنتر أهلاًAhlan Call Center
فريق بشري محترف يرد على عملائك بعلامتك التجارية، بجدولة وإشراف منا، ويغطي كل ساعة.A professional human team that answers your customers under your brand, scheduled and supervised by us, covering every hour.
اقرأ التفاصيلRead moreأرقام محلية في أي دولةLocal numbers in any country
رقم محلي لشركتك في أي دولة تختارها، تصل مكالماته إلى فريقك نفسه. حضور محلي دون مكاتب في الخارج.A local number in any country you choose, ringing through to your own team. Local presence without offices abroad.
اقرأ التفاصيلRead moreثلاثة أسئلة، ونرشّح لك الخدمة المناسبة.Three questions, and we will point you to the right service.
1ما الذي تحتاجه أولاً؟What do you need first?
2كم مكالمة ورسالة تصلك يومياً؟How many calls and messages a day?
3متى تحتاج التغطية؟When do you need coverage?
من أول اتصال إلى التشغيل خلال 48 ساعة.From first call to live in 48 hours.
لا تركيب، ولا أجهزة، ولا تعقيد. نتولّى الجانب التقني بالكامل.No installation, no hardware, no hassle. We handle every technical detail.
مكالمة تعريفيةDiscovery call
نتعرّف على عملائك وأسئلتهم المتكررة وطريقتك في الرد.We learn who calls you, what they ask, and how you like to answer.
نُجهّز كل شيءWe set everything up
نبني سيناريو الرد، ونُعدّ الرقم والتحويلات، ونُدرّب الفريق.We build the call flow, configure your number and routing, and brief the team.
نبدأ العملWe go live
تبدأ المكالمات بالوصول، وتصلك التقارير أولاً بأول.Calls start flowing in, and reports reach you as they happen.
إجابات مختصرة لأسئلتك.Short answers to your questions.
هل يمكنني الاحتفاظ برقمي الحالي؟Can I keep my current number?
نعم، يمكن تحويل رقمك الحالي إلينا، أو نوفّر لك رقماً جديداً.Yes. We can forward your current number to us, or give you a new one.
هل يمكنني الحصول على رقم في دولة أخرى؟Can I get a number in another country?
نعم. نوفّر لك رقماً محلياً في أي دولة تقريباً، وتصل مكالماته إلى فريقك نفسه.Yes. We provide a local number in almost any country, ringing through to your own team.
هل تستبدل الموظفة الذكية فريقي؟Does the AI agent replace my team?
لا، بل تدعمه؛ تتولّى الأسئلة المتكررة، وتحوّل الحالات المهمة إلى موظف بشري.No, it supports it: it handles repeated questions and passes important cases to a human.
هل تخدمون قطاعي؟Do you serve my industry?
نعم. كل من لديه عملاء يستفيد، من العيادات والمتاجر إلى البنوك والمدارس، ونتعلّم لغة قطاعك قبل أن نبدأ.Yes. Anyone with customers benefits, from clinics and stores to banks and schools, and we learn your industry’s language before we start.
جاهز لتمنح عملاءك التجربة التي يستحقونها؟Ready to give your customers the experience they deserve?
جرّب أهلاً ثلاثة أيام مجاناً على خطّك الفعلي.Try Ahlan free for three days on your real line.